Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
🛎️ Allgemeines & Buchung
Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?
Der Check-in ist von 14:00 bis 24:00 Uhr möglich. Der Check-out muss vor 12:00 Uhr mittags erfolgen.Ist ein früher Check-in oder ein später Check-out möglich?
Je nach Verfügbarkeit. Bitte fragen Sie vorab per E-Mail oder an der Rezeption nach, um mögliche Arrangements zu besprechen.Muss ich bei der Ankunft eine Kaution hinterlegen?
Das Hotel verlangt keine Anzahlung.Kann ich ein Zimmer ohne Frühstück buchen?
Ja. Das Frühstück ist optional und kann für 300.000 VND pro Erwachsenem (ca. $11.41) hinzugebucht werden.Sind Kinder erlaubt? Welche Richtlinien gelten?
Kinder jeden Alters sind herzlich willkommen. Kinder bis 5 Jahre frühstücken kostenlos; Kinder von 6 bis 17 Jahren zahlen 300.000 VND. Zustellbetten sind für 720.000 VND pro Nacht erhältlich.Bietet das Hotel Flughafentransfers an?
Ja – ein bevorzugter Flughafentransfer ist gegen Aufpreis verfügbar. Eine Voranmeldung wird empfohlen.Wie weit ist das Hotel vom Flughafen Tan Son Nhat entfernt?
Ungefähr 7,7 km (ca. 26 Minuten mit dem Auto).Gibt es Parkplätze?
Ja, Parkplätze stehen den Gästen vor Ort zur Verfügung.Kann ich im Hotel bar bezahlen?
Ja, Barzahlung ist an der Kasse möglich.Ist das Hotel haustierfreundlich?
Haustiere sind nicht erlaubt. Assistenztiere sind gestattet.
🌊 Einrichtungen und Annehmlichkeiten
Hat das Hotel ein Schwimmbad?
Ja – den Gästen steht ein Außenpool auf dem Dach mit Blick auf die Stadt zur Verfügung.Gibt es ein Fitnessstudio?
Ja, ein voll ausgestattetes Fitnesscenter steht den Gästen täglich zur Verfügung.Ist WLAN kostenlos?
Ja, kostenloses Highspeed-WLAN steht in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen zur Verfügung.Gibt es Geschäftseinrichtungen?
Ja – das Hotel bietet einen Multifunktionsraum, einen Konferenzraum, Self-Check-in-Kioske und Multimedia-Anzeigesysteme.Gibt es ein Restaurant? Was wird serviert?
Ja - Sharaku Restaurant Bietet täglich von 6:00 bis 10:00 Uhr ein japanisches Frühstücksbuffet an.Kann ich Wäscheservice oder chemische Reinigung in Auftrag geben?
Ja, Wäscheservice, Bügelservice und chemische Reinigung sind vor Ort gegen Aufpreis verfügbar.Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
Ja – eine kostenlose Gepäckaufbewahrung wird vor dem Einchecken und nach dem Auschecken angeboten.Gibt es Aufzüge?
Ja, Aufzüge stehen den Gästen für den Zugang zu allen Etagen zur Verfügung.Ist das Hotel für Gäste mit Behinderungen zugänglich?
Ja – ein stufenloser Haupteingang, Rollstühle und barrierefreie Zimmer sind auf Anfrage verfügbar.Welche Sprachen sprechen die Mitarbeiter?
Die Mitarbeiter kommunizieren in Englisch, Vietnamesisch und Japanisch — ideal für internationale Reisende.