🛎️ Generale e Prenotazioni

1. Quali sono gli orari di check-in e check-out?
   Il check-in è dalle 14:00 alle 24:00. Il check-out è entro le 12:00.

2. È disponibile il check-in anticipato o il check-out posticipato?
   Soggetto a disponibilità. Richiedere in anticipo via e-mail o alla reception per eventuali accordi.

3. Devo pagare un deposito al momento del check-in?
   L'hotel non richiede alcun deposito.

4. Posso prenotare una camera senza colazione?
   Sì. La colazione è facoltativa e può essere aggiunta al costo di 300.000 VND ad adulto (circa $11,41).

5. Sono ammessi i bambini? Quali sono le norme?
   I bambini di tutte le età sono benvenuti. La colazione è gratuita per i bambini fino a 5 anni; la colazione è disponibile dai 6 ai 17 anni al costo di 300.000 VND. Letti supplementari disponibili al costo di 720.000 VND a notte.

6. L'hotel offre il servizio di trasferimento aeroportuale?
   Sì, il servizio di prelievo e rientro prioritario in aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo. Si consiglia la prenotazione anticipata.

7. Quanto dista l'hotel dall'aeroporto di Tan Son Nhat?
   Circa 7,7 km (~26 minuti in auto).

8. C'è un parcheggio disponibile?
   Sì, il parcheggio in loco è disponibile per gli ospiti.

9. Posso pagare in contanti in hotel?
   Sì, al momento del check-out si accettano pagamenti in contanti.

10. L'hotel accetta animali domestici?
    Non sono ammessi animali domestici. Sono ammessi animali di servizio.

🌊 Strutture e servizi

11. L'albergo dispone di piscina?
    Sì, gli ospiti possono usufruire della piscina esterna sul tetto con vista sulla città.

12. C'è una palestra?
    Sì, tutti i giorni è aperto agli ospiti un centro fitness completamente attrezzato.

13. Il Wi-Fi è gratuito?
    Sì, la connessione Wi-Fi ad alta velocità gratuita è disponibile in tutte le camere e nelle aree comuni.

14. Ci sono strutture commerciali?
    Sì, l'hotel offre una sala multifunzionale, una sala conferenze, chioschi per il check-in automatico e sistemi di visualizzazione multimediali.

15. C'è un ristorante? Cosa viene servito?
    SÌ - Ristorante Sharaku serve una colazione a buffet in stile giapponese tutti i giorni dalle 6:00 alle 10:00.

16. Posso richiedere il servizio di lavanderia o di lavaggio a secco?
    Sì, i servizi di lavanderia, stiratura e lavaggio a secco in loco sono disponibili a un costo aggiuntivo.

17. C'è un deposito bagagli?
    Sì, è disponibile un deposito bagagli gratuito prima del check-in e dopo il check-out.

18. Ci sono ascensori?
    Sì, gli ascensori sono disponibili per consentire agli ospiti di raggiungere tutti i piani.

19. L'hotel è accessibile agli ospiti con disabilità?
    Sì, su richiesta sono disponibili ingresso principale senza scale, sedie a rotelle e camere accessibili.

20. Quali lingue parlano i dipendenti?
    Il personale comunica in Inglese, vietnamita e giapponese — ideale per i viaggiatori internazionali.