よくある質問

よくある質問

2021年3月24日2025-11-06 16:00

以下に、お客様から最もよく寄せられる質問のリストを示します。.

よくある質問

質問と回答

🛎️ 一般・予約

  1. チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
    チェックインは14:00~24:00、チェックアウトは正午12:00までです。.

  2. 早めのチェックインや遅めのチェックアウトは可能ですか?
    空室状況によりご利用いただけない場合がございます。事前にメールまたはフロントデスクにてお問い合わせください。.

  3. チェックイン時にデポジットを支払う必要がありますか?
    ホテルではデポジットは必要ありません。.

  4. 朝食なしの部屋を予約できますか?
    はい。朝食はオプションで、大人1名様300,000ドン(約$11.41)で追加いただけます。.

  5. 子供連れでも大丈夫ですか?ポリシーはどうなっていますか?
    お子様は年齢を問わず歓迎いたします。5歳以下のお子様は朝食無料、6歳から17歳までのお子様は300,000ドンの追加料金がかかります。エキストラベッドは1泊720,000ドンでご利用いただけます。.

  6. ホテルでは空港送迎サービスを提供していますか?
    はい。追加料金で優先空港送迎サービスをご利用いただけます。事前予約をお勧めします。.

  7. ホテルはタンソンニャット空港からどのくらい離れていますか?
    約7.7km(車で約26分).

  8. 駐車場はありますか?
    はい、敷地内にゲスト用の駐車場がございます。.

  9. ホテルで現金で支払えますか?
    はい、チェックアウト時に現金でのお支払いが可能です。.

  10. このホテルはペットフレンドリーですか?
    ペットの同伴はご遠慮ください。介助動物は同伴可能です。.

 

 

🌊 施設とアメニティ

  1. ホテルに、スイミングプールはありますか?
    はい、市街の景色を望む屋上の屋外プールをご利用いただけます。.

  2. ジムはありますか?
    はい、設備の整ったフィットネス センターが毎日ご利用いただけます。.

  3. Wi-Fiは無料ですか?
    はい、全客室と公共エリアで無料の高速 Wi-Fi をご利用いただけます。.

  4. ビジネス施設はありますか?
    はい。ホテルでは多目的ルーム、会議室、セルフチェックインキオスク、マルチメディアディスプレイシステムをご用意しております。.

  5. レストランはありますか?何を提供していますか?
    はい - 写楽レストラン 毎日午前6時から午前10時まで和食のビュッフェ式朝食を提供しています。.

  6. ランドリーやドライクリーニングをお願いできますか?
    はい、追加料金で館内ランドリー、アイロン、ドライクリーニングサービスをご利用いただけます。.

  7. 荷物預かり所はありますか?
    はい。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を無料でお預かりいたします。.

  8. エレベーターはありますか?
    はい、全階にエレベーターでアクセスできます。.

  9. このホテルは障害のあるゲストにもアクセス可能ですか?
    はい。階段のないメインエントランス、車椅子、バリアフリールームはリクエストに応じてご利用いただけます。.

  10. スタッフは何言語を話しますか?
    スタッフのコミュニケーション 英語、ベトナム語、日本語 — 海外旅行者に最適です。.

 

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