🛎️ 일반 및 예약

1. 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
   체크인은 14:00부터 24:00까지이며, 체크아웃은 정오 12:00까지입니다.

2. 조기 체크인이나 늦은 체크아웃이 가능한가요?
   이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 이메일이나 프런트 데스크에 미리 문의하시면 가능한 경우 준비해 드리겠습니다.

3. 체크인 시 보증금을 지불해야 합니까?
   호텔에서는 보증금을 요구하지 않습니다.

4. 아침 식사 없이 객실을 예약할 수 있나요?
   네. 조식은 선택 사항이며 성인 1인당 300,000동(약 $11.41)에 추가하실 수 있습니다.

5. 어린이 동반이 가능한가요? 정책은 어떻게 되나요?
   모든 연령대의 어린이를 환영합니다. 5세 이하 어린이는 조식이 무료이며, 6~17세는 300,000동입니다. 엑스트라 베드는 1박에 720,000동에 이용 가능합니다.

6. 호텔에서 공항까지 교통편을 제공하나요?
   네, 추가 요금으로 우선 공항 픽업 및 드롭오프 서비스를 이용하실 수 있습니다. 사전 예약을 권장합니다.

7. 호텔은 탄손누트 공항에서 얼마나 떨어져 있나요?
   약 7.7km (자동차로 약 26분).

8. 주차가 가능한가요?
   네, 투숙객을 위한 주차장이 호텔 내에 마련되어 있습니다.

9. 호텔에서 현금으로 지불할 수 있나요?
   네, 체크아웃 시 현금 결제가 가능합니다.

10. 이 호텔은 반려동물 친화적인가요?
    반려동물은 허용되지 않습니다. 보조 동물은 허용됩니다.

🌊 시설 및 편의 시설

11. 호텔에 수영장이 있나요?
    네, 도시 전망을 감상할 수 있는 옥상 야외 수영장을 투숙객이 이용하실 수 있습니다.

12. 체육관이 있나요?
    네, 완비된 피트니스 센터가 매일 투숙객을 위해 운영됩니다.

13. Wi-Fi는 무료인가요?
    네, 모든 객실과 공용 구역에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

14. 사업 시설이 있나요?
    네, 호텔에는 다기능실, 회의실, 셀프 체크인 키오스크, 멀티미디어 디스플레이 시스템이 마련되어 있습니다.

15. 식당이 있나요? 어떤 음식을 제공하나요?
    예 - 샤라쿠 레스토랑 매일 오전 6시부터 오전 10시까지 일본식 조식 뷔페를 제공합니다.

16. 세탁이나 드라이클리닝을 요청할 수 있나요?
    네, 추가 요금으로 세탁, 다림질, 드라이클리닝 서비스를 이용하실 수 있습니다.

17. 짐 보관소가 있나요?
    네, 체크인 전과 체크아웃 후에 무료 수하물 보관 서비스를 제공합니다.

18. 엘리베이터가 있나요?
    네, 모든 층에 엘리베이터가 운행됩니다.

19. 호텔은 장애인 투숙객이 이용할 수 있나요?
    네, 요청 시 계단 없는 정문, 휠체어, 장애인용 객실을 이용하실 수 있습니다.

20. 직원들은 어떤 언어를 구사하나요?
    직원들은 다음과 같이 소통합니다. 영어, 베트남어, 일본어 — 해외 여행객에게 이상적입니다.