🛎️ 一般及预订

1. 入住和退房时间是什么？
   入住时间为14:00至24:00。退房时间为中午12:00之前。.

2. 是否可以提前入住或延迟退房？
   视供应情况而定。请提前通过电子邮件或前台咨询安排事宜。.

3. 入住时需要支付押金吗？
   酒店不要求缴纳押金。.

4. 我可以预订不含早餐的房间吗？
   是的。早餐是可选的，每位成人加收 300,000 越南盾（约合 $11.41）。.

5. 可以带孩子吗？有什么规定？
   欢迎所有年龄段的儿童入住。5岁及以下儿童免费享用早餐；6至17岁儿童需支付30万越南盾。加床费用为每晚72万越南盾。.

6. 酒店提供机场接送服务吗？
   是的——我们提供优先机场接送服务，需额外收费。建议提前预订。.

7. 酒店距离新山一国际机场有多远？
   大约 7.7 公里（开车约 26 分钟）。.

8. 有停车位吗？
   是的，酒店内设有停车场供客人使用。.

9. 我可以在酒店用现金支付吗？
   是的，结账时接受现金付款。.

10. 这家酒店允许携带宠物吗？
    禁止携带宠物。导盲犬等服务性动物除外。.

🌊 设施及便利设施

11. 旅馆里有游泳池吗？
    是的——客人可以使用屋顶室外泳池，欣赏城市美景。.

12. 这里有健身房吗？
    是的，我们设有设备齐全的健身中心，每天对客人开放。.

13. Wi-Fi免费吗？
    是的，所有客房和公共区域均提供免费高速Wi-Fi。.

14. 是否有商务设施？
    是的——酒店提供多功能厅、会议室、自助入住亭和多媒体显示系统。.

15. 这里有餐厅吗？供应什么菜？
    是的 - 沙拉库餐厅 每天早上 6:00 至 10:00 供应日式自助早餐。.

16. 我可以要求洗衣或干洗吗？
    是的，酒店提供洗衣、熨烫和干洗服务，但需额外收费。.

17. 有行李寄存处吗？
    是的——入住前和退房后均提供免费行李寄存服务。.

18. 有电梯吗？
    是的，客人可以乘坐电梯前往所有楼层。.

19. 这家酒店是否方便残疾人士入住？
    是的——酒店可应要求提供无台阶主入口、轮椅和无障碍客房。.

20. 员工会说哪些语言？
    员工沟通 英语、越南语和日语 — 非常适合国际旅行者。.